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AODA アクセシビリティ プラン

Nurun Inc/Sapientカナダ株式会社(以下、パブリシス・サピエント)の部門であるパブリシス・サピエントのアクセシビリティ・プランとポリシー。

このポリシーと複数年のアクセシビリティ計画は、パブリシス・サピエントが障害を持つ人々の機会を改善するためにオンタリオ州で実施する方針と行動の概要を説明しています。本方針と計画は、必要に応じて継続的に更新され、少なくとも5年に1回更新されます。

当社の取り組み

パブリシス・サピエントは、すべての人々を尊厳と独立性を維持できる方法で扱うことに取り組んでおります。私たちは、統合と機会均等を信じています。私たちは、障害者のニーズをタイムリーに満たすことを約束し、アクセシビリティの障壁を防止し、アクセシビリティ要件を満たすことによって、障害者のためのアクセシビリティ法の下でアクセシビリティ要件を満たします。

アクセス可能な緊急情報

Publicis Sapientは、お客様とクライアントに対し、ご要望に応じて、アクセス可能な方法で公開可能な緊急情報を提供することに取り組んでいます。また、必要に応じて、障害のある従業員に個別の緊急対応情報を提供します。

トレーニング

パブリシス・サピエントは、オンタリオ州のアクセシビリティ法、統合アクセシビリティ基準規則の要件、およびそれに関連する人権規範に関する従業員、ボランティア、その他のスタッフにトレーニングを提供します。障害を持つ人々。

社員、ボランティア、その他の職員の職務に最も適した方法で研修を実施します。

パブリシス・サピエントは、オンタリオ州のアクセシビリティ法を満たすために必要なトレーニングを従業員に提供するために、以下の手順を実行します。

  • オリエンテーション中にすべての新入社員を訓練する。
  • すべての現在の従業員を訓練します。
  • 当社に代わって商品、サービス、または施設を提供するすべての人を訓練すること。
  • 最も効果的な継続的なトレーニングを提供するために、ベスト プラクティスを探します。
  • 配達日や研修を受けた個人数など、提供されたトレーニングの記録を管理する。そして
  • アクセシビリティ ポリシーに変更が加えられたときにトレーニングを提供します。

情報とコミュニケーション

パブリシス・サピエントは、障害者のコミュニケーションニーズを満たすことを約束しています。障がい者と相談し、情報やコミュニケーションのニーズを判断します。

パブリシスSapientは、リクエストに応じて、そのフィードバックプロセスが障害を持つ人々がアクセスできるように、積極的な措置を講じます。

パブリシスSapientは、要求に応じて、適切な形式とコミュニケーションサポートを障害者にタイムリーに提供できるように、適切な措置を講じます。Publicis Sapientは、このようなフォーマットとサポートの可用性を一般の人々に通知し、フォーマットとサポートが要求される方法に関するガイドラインを提供します。

これらのサイト上のすべての新しいまたは実質的に更新されたウェブサイトおよびコンテンツは、WCAG 2.0 レベル A に準拠します。

雇用基準

Nurun Inc./Sapientカナダ社の部門であるパブリシス・サピエントは、公正でアクセス可能な雇用慣行に取り組んでいます。パブリシス・サピエントは、要請に応じて、採用および評価プロセス中に障害を持つ人々を受け入れ、および雇用されるときに、公衆および従業員に通知するために、以下の手順を実行します。

募集

  • パブリシス・サピエントは、採用プロセス中に障害を持つ申請者の宿泊施設の利用可能性について、すべての求人情報について、従業員と一般の人々に通知します。
  • パブリシス・サピエントは、応募者が選択プロセスの評価部分に参加するように選択された場合、リクエストに応じて宿泊施設が利用可能であることを通知します。そして
  • 雇用の申し出を提示する際、Publicis Sapientは、障害を持つ従業員を収容するための会社のアクセシビリティポリシーの成功した応募者に通知します。

雇用

パブリシス・サピエントは、障害を持つ従業員のための個々の業績管理計画、キャリア開発計画、および宿泊計画を作成するためのプロセスを開発し、実施するための適切な措置を講じる。障害により欠席した従業員

パブリシス・サピエントは、障がいのある従業員に対して、従業員の仕事を遂行するために必要な情報や、職場で一般的に利用できる情報を提供します。

詳細については、

このアクセシビリティポリシーと複数年計画の詳細、またはこのドキュメントまたは通信サポートのアクセシビリティ対応をリクエストするには、人事部までお問い合わせください。

ピーターセントオフィス

電話: (647) 826-5414
電子メール: AccessibilityFeedbackToronto@sapient.com
イン・パーソン/メール: 134 ピーター・セント, 12|トロント, オン |M5V2H2

カスタマーサービスのアクセシビリティ標準

2005年の障害者アクセシビリティ法(以下「法律」)の目標は、障害者が経験する障壁を特定し、可能な限り、予防し、排除することによって、よりアクセスしやすいオンタリオ州を作成することです。この法律は、雇用者に対し、その方針、慣行、手続きが、尊厳、機会の平等、統合、独立性の基本原則と一致していることを保証することを義務付けている。

Nurun Inc.の一部門であるパブリシス・サピエントは、すべての人々を尊厳と独立性を維持できる方法で扱うことに取り組んでおります。私たちは、統合と機会均等を信じています。私たちは、障害を持つ人々のニーズをタイムリーに満たすことを約束し、アクセシビリティの障壁を防止し、アクセシビリティ要件を満たすことによって、オンタリアンのためのアクセシビリティの要件を満たします。障害者法

カスタマーサービスのアクセシビリティ基準は、主に態度や全身的な障壁を取り除くことに関する標準です。パブリシス・サピエントは、障がい者を含むすべてのクライアントに高品質のサービスを提供することに取り組んでいます。

通信

パブリシス・サピエントは、障害を考慮した方法で障害者とコミュニケーションをとります。

サービスアニマル、サポート担当者、支援サービス

パブリシス・サピエントは、障害を持つ人々を歓迎し、当社のサービスにアクセスできることを保証します。サービス動物は、一般に公開されている私たちの敷地内の部分で許可されています。また、サポート担当者を同伴し、その人を当社の敷地内に同伴させておくことを許可する障害者の歓迎にも取り組んでいます。

当社は、スタッフが現場で持っている様々な支援機器に関する訓練を受け、精通していることを確認し、または当社の商品やサービスにアクセスしながら、障害を持つお客様が使用できるものを提供します。

一時的な中断のお知らせ

障害者のためのサービスや施設に計画的または予期しない中断が発生した場合、Publicis Sapientは速やかにすべての人に通知します。目に見える通知には、中断の理由、予想される時間、および代替施設またはサービスの説明 (可能な場合) が含まれます。通知は、必要に応じて、会社のイントラネットおよびオフィス全体に配置されます。

トレーニング

パブリシス・サピエントは、当社に代わって公的またはその他の第三者を取り扱う全従業員、ボランティア、その他の職員及び当社の提供に関する方針、計画、慣行及び手続きの開発に関与する人々を確保します。2005年障害者アクシビリティ法に準拠した研修を受ける。

トレーニングには次のものが含まれます。

  • カスタマーサービス標準ポリシー;
  • 顧客サービス標準に関連するポリシー。
  • 様々な障害を持つ人々と交流し、コミュニケーションをとる方法。
  • サービス動物または支援者の援助;
  • 障害を持つ人々に商品やサービスを提供すること。
  • 障害を持つ人が、Nurun Inc./Sapient Canada Inc.のサービスの一部門であるパブリシス・サピエントにアクセスするのが困難な場合そして
  • カスタマー サービスのアクセシビリティ標準に加えられた変更。

フィードバックプロセス

Nurun Inc./Sapientカナダ社の部門であるPublicis Sapientは、アクセシビリティポリシーに関するフィードバックと、お客様や障害を持つ一般の人々にサービスを提供する方法についてご意見を歓迎します。フィードバックを提供したい人は、次の方法で提供できます。

ピーターセントオフィス
電話: (647) 826-5414
電子メール: AccessibilityFeedbackToronto@sapient.com
イン・パーソン/メール: 134 ピーター・セント, 12|トロント, オン |M5V2H2

すべてのフィードバックは、レビューのために会社の人事部に送信されます。回答を必要とする苦情やその他のフィードバックは、タイムリーに対処されます。

ポリシーの変更

障がい者の尊厳と自立を尊重・推進しない会社方針は、改変または削除されます。